Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité explique comment OutdoorXLChaussures (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.outdoorxlchaussures.com ou effectuez des achats auprès de nous.

2. Données que Nous Collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (traités directement par nos processeurs de paiement sécurisés), adresse de facturation
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée des sessions (via cookies et technologies similaires)
• Préférences : Tailles préférées, types de produits favoris (bottes, chaussettes de randonnée, chaussons d’escalade, etc.)

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes de chaussures outdoor et équipements associés
• Vous fournir un service client personnalisé pour vos aventures
• Améliorer notre sélection de produits (bottes femme, chaussures de montagne enfant, etc.)
• Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits et offres spéciales (si vous y consentez)
• Assurer la sécurité de nos transactions, conformément à nos standards élevés
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Pour les clients hors UE, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées en dehors de votre région, toujours avec des garanties appropriées.

5. Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards élevés que ceux que nous appliquons à nos produits outdoor :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données
• Conformité PCI DSS pour les paiements
• Accès restreint aux données sensibles
• Stockage sécurisé avec protections contre les accès non autorisés

Important : Nous ne stockons jamais directement vos informations de paiement complètes.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Cookies et Technologies de Suivi

Comme une bonne paire de chaussettes de randonnée, nos cookies sont là pour améliorer votre confort :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies de performance : Nous aident à améliorer notre site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences (langue, taille, etc.)
• Cookies marketing : Utilisés avec votre consentement pour des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, surtout avant de commander vos nouvelles chaussures de randonnée ou équipements outdoor.

9. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Email : [email protected]

Adresse postale : OutdoorXLChaussures, 97 R. Adolphe Seyboth, Strasbourg, FR 83429